Анализ потребностей клиентов

Карточки знаний от разных авторов. Здесь будут принципы, кейсы и мысли по данной подтеме.

Критика «тонких» потребностей: удовлетворение любого желания не равно благу. Толстая потребность — то, что объективно способствует благополучию. WTP не тождественна ценности.